كيفية استرداد حساب Snapchat المخترق (دليل 2024)

هل لاحظت نشاطًا مريبًا على حسابك على سناب شات ؟ ربما تلقى أصدقاؤك لقطات لم تنقر عليها أو تشاركها معهم، أو تتلقى رسائل بريد إلكتروني وإشعارات لتغيير كلمة مرور الحساب الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة، فلا داعي للذعر. يمكنك بسهولة التعامل مع هذا الموقف واستعادة حساب سناب شات الخاص بك إذا تم اختراقه في هذا الدليل.

إذا كانت لديك شكوك حول اختراق شخص ما لحسابك على سناب شات ، فهناك طرق لمعرفة ذلك. يمكن أن تساعدك بعض العلامات الواضحة في تأكيد شكوكك. لقد قمنا بإدراجها جميعًا أدناه، لذا تحقق منها ولاحظ ما إذا كانت تتطابق مع وضعك الحالي.

• لقد تم تسجيل خروجك من حسابك ولا يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى.
• يتم تسجيل خروجك من حسابك بشكل متكرر.
• تم تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل.
• أشخاص غير معروفين في قائمة أصدقائك لا تتذكر إضافتهم.
• تكتشف أنه تم إجراء دفعة للحصول على اشتراك سناب شات بلس+ على الرغم من أنك لم تشترك.
• تغييرات في الصورة الرمزية الخاصة بك أو دردشات ومحادثات مفقودة.
• يتلقى أصدقاؤك لقطات ورسائل لم ترسلها لهم.
• تتلقى بريدًا إلكترونيًا أو إشعارًا بأن حساب سناب شات الخاص بك كان نشطًا من موقع مختلف.

الطريقة 1: الاتصال بفريق دعم سناب شات :

بداية من أسوأ السيناريوهات، لنفترض أنك لم تعد قادرًا على الوصول إلى حسابك. لقد قام المتسللون بتغيير بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، مما لم يترك لك أي طريقة ممكنة لتسجيل الدخول إلى حسابك. في هذه الحالة، فإن الخيار الأفضل هو الاتصال بفريق دعم سناب شات .

• توجه إلى صفحة دعم سناب شات باستخدام هذا الرابط.
• حدد أعتقد أن حسابي قد تعرض للاختراق من صفحة “إرسال طلب”.
• الآن املأ النموذج أدناه بالتفاصيل المطلوبة وانقر فوق “إرسال”.

ينبغي لفريق الدعم أن يساعدك في استرداد حسابك وتأمينه، حتى لا تحدث مثل هذه الحوادث في المستقبل.

الطريقة 2: تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات :

إذا كنت لا تزال قادرًا على تسجيل الدخول إلى حسابك ولكنك تشك في أن شخصًا ما يسجل خروجك باستمرار، فيمكنك منعه من خلال تغيير كلمة مرور حسابك وحظره. إليك كيفية القيام بذلك.

• في صفحة تسجيل الدخول، انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟.
• الآن اختر بين عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.
• أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، ثم انقر فوق “إرسال“.
• في الصفحة التالية، أدخل الرمز المكون من ستة أرقام أو استخدم الرابط الذي تلقيته في بريدك الإلكتروني.
• الآن أنشئ كلمة مرور جديدة لحسابك وانقر فوق “حفظ“.

الطريقة 3: إزالة الأجهزة الأخرى وانهاء الجلسات :

باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه، تكون قد سجلت الدخول إلى حسابك أو لديك حق الوصول إليه. ثم تكون الخطوة التالية هي طرد المخترق. يمكنك القيام بذلك من ادارة الجلسة Session Manager على سناب شات . يمكنك إدارة جميع الأجهزة المسجلة الدخول إليها بنفس الحساب. دعنا نلقي نظرة على كيفية إزالة المخترق باستخدام هذه الطريقة.

• على تطبيق سناب شات ، انقر فوق أيقونة الصورة الرمزية الخاصة بك في الجزء العلوي الأيسر.
• ثم انقر فوق أيقونة الترس في الجزء العلوي الأيمن لفتح إعدادات سناب شات .
• هنا، مرر لأسفل وحدد إدارة الجلسة.
• اضغط على أيقونة x على كل جهاز آخر مسجل الدخول إلى حسابك.
• حدد موافق في موجه التأكيد.

• بعد ذلك، ارجع إلى شاشة الإعدادات، وانقر على معلومات تسجيل الدخول المحفوظة.
• انقر على اشارة الناقص (-) بجوار الجهاز غير المعروف.
• اختر نعم عند ظهور رسالة التأكيد.

بمجرد تسجيل الخروج، لن يتمكن المخترق من تسجيل الدخول مرة أخرى. أي إذا قمت بتغيير كلمة المرور باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه. لمزيد من الأمان، قم بإعداد مصادقة ثنائية العوامل، واحصل على رمز استرداد لحسابك.